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    關于公布中心城區住宅工程質量投訴舉報電話的通知

    訪問次數:1810 質量服務中心 來源:市住房城鄉建設局 發布時間:2022-05-17 11:08
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          為深入推進“三嚴三實”“馬上就辦、真抓實干”作風建設專項行動,進一步改進工作作風,暢通住宅工程質量問題反映渠道,落實質量問題處理責任,解決住宅工程保修期內質量投訴,維護投訴人合法權益,提高住宅工程質量管理工作水平,現將亳州市中心城區住宅工程質量投訴舉報方式向社會公布,歡迎社會各界和廣大群眾監督。

          一、投訴范圍

        (一)中心城區已竣工驗收合格之日起的房屋建筑工程(包括商品房和安置房),在保修期內出現的質量問題。在正常使用下,房屋建筑工程的保修期限為:地基基礎和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;供熱與供冷系統,為2個采暖期、供冷期;電氣系統、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年;保溫工程為5年。

        (二)中心城區在建的房屋建筑工程(包括商品房和安置房),在施工過程中出現的質量問題。

          二、不屬于工程質量投訴受理范圍的情形

        (一)工程質量超過保修期的;

        (二)已經或者應當通過行政復議、仲裁、訴訟等其他途徑解決的;

        (三)因用戶裝修改造或使用不當等因素造成的質量問題;

        (四)因不可抗力造成的質量缺陷;

        (五)因質量問題引起的經濟糾紛;

        (六)投訴辦結后就同一事實和理由再次投訴的;

        (七)法律、法規規定的其他不予受理的情形。

          三、投訴提示

          投訴人因維修造成損失提出賠償的,以及因質量問題要求進行經濟賠償或提出退房、換房等要求的,雙方應依據合同約定,協商解決,不能達成一致意見的,可通過仲裁、訴訟等司法途徑維護自己的合法權益。

          四、舉報方式

    序號

    單位

    姓名

    職務

    電話號碼

    受理區域

    1

    市住建局

    邵警衛

    市住建局質量安全管理中心副主任

    15555275609

    城區范圍內住宅工程保修期內質量問題投訴監督

    2

    李兵

    市住建局質量安全管理中心科長

    18956895205

    譙城區范圍內住宅工程保修期內質量問題投訴

    3

    周輝

    市住建局質量安全管理中心副科長

    18956895159

    4

    包厚禮

    市住建局質量安全管理中心副科長

    18956899887

    市高新區、亳蕪園區范圍內住宅工程保修期內質量問題投訴

    5

    白龍

    市住建局質量安全管理中心工作人員

    18133388688

    市高新區養生大道以北住宅工程保修期內質量問題投訴

    6

    方奮力

    市住建局質量安全管理中心工作人員

    18956895126

    市高新區養生大道以南住宅工程保修期內質量問題投訴

    7

    葛繼軍

    市住建局質量安全管理中心工作人員

    18956895166

    亳蕪園區范圍內住宅工程保修期內質量問題投訴

    8

    譙城區住建局

    關小鍵

    譙城區質監站站長

    18226085566

    譙城區范圍內住宅工程保修期內質量問題投訴

    9

    唐剛

    譙城區質監站副站長

    13965755867

    10

    高新區規劃建設局

    施永軒

    高新區質量管理服務中心主任

    15556876268

    市高新區范圍內住宅工程保修期內質量問題投訴

    11

    張秀娟

    高新區質量管理服務中心副主任

    19335007886

    12

    亳蕪園區規劃建設局

    潘志平 

    亳蕪園區規建局建設工程質量工作分管負責人

    18226798687

    市亳蕪園區范圍內住宅工程保修期內質量問題投訴

    13

    馬玲玲

     亳蕪園區規建局建設工程質量投訴受理專員

    15385670395

     

    亳州市住房和城鄉建設局

    2022年5月17日

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